(auf Deutsch )

Magyarország Düsseldorfi Főkonzulátusának Konzuli Osztályán csak előzetes időpontfoglalás alapján lehetséges az ügyintézés! 

 Ez alól csak az alábbi ügyek intézése jelent kivételt:

  • bajba jutott magyar állampolgárok,
  • az egyszeri hazautazásra szolgáló ideiglenes útlevél ügyek,
  • elkészült és Magyarországról megérkezett okiratok, dokumentumok kiadása.

Időpontot az alábbi linken lehetséges foglalni:

https://konzinfoidopont.mfa.gov.hu/

Az időpontfoglaló rendszerben a nyelvet a jobb felső sarokban lehet átállítani, többek között német nyelvre is.

Munkatársaink nem foglalnak ügyfelek részére időpontot sem telefonos, sem e-mailes megkeresések alapján. 

Kérjük, az alábbi tájékoztatót minden esetben olvassák részletesen végig. A kötelezően csatolandó mellékleteket pedig feltétlenül hozzák magukkal, azok hiányában előfordulhat, hogy több száz kilométert utaznak feleslegesen és új időpontot kell kérniük. A legtöbb ügytípusról, mint például útlevél, személyazonosító igazolvány, anyakönyvi ügyek, családi állapot igazolás, külföldi letelepedés, állampolgársági ügyek pontos tájékoztatót talál a honlapunkon. Kérjük ezeket minden esetben olvassák el az időpontfoglaláskor.

Az időpontfoglaló rendszer minden sikeres foglalásról küld visszaigazó emailt. A foglalás akkor tekinthető véglegesnek, ha a visszaigazoló e-mail megérkezett. Ezért fontos, hogy a valódi e-mail címüket adják meg, elgépelés nélkül. Telefonos képernyőfotókat, screenshotokat nem áll módunkban elfogadni.

 

Mire figyeljek az időpontfoglalásnál?

Az egyes ügycsoportok esetében az ügyintézés kizárólag előzetes időpontfoglalás alapján történik. Az időpont foglalása a https://konzinfoidopont.mfa.gov.hu web oldalon keresztül, közvetlenül történik.

Az ügyfélfogadási rendszerben az időpontfoglaláskor az alapügyet kell – a fent leírtaknak megfelelően – kiválasztani, az ahhoz kapcsolódó egyéb konzuli cselekmények ennek részét képezik. Így például az anyakönyvezéshez szükséges fordítás hitelesítést, vagy aláírás-hitelesítést nem kell külön ügyként megjelölni. Önálló, külön időpontot kell ugyanakkor kérni az egymással össze nem függő ügyek intézésére.

Az időpontot mindig az ügyfél nevére kell foglalni. A kiválasztásnál a személyek számánál azt kell jelölni, hogy hány ügyfél ügyét intézik az adott időpontban. Így például a gyermek útlevél kérelménél a gyermek nevét kell megadni, és egy főt kell kiválasztani, függetlenül attól, hogy a kérelem benyújtásakor a két szülőnek is jelen kell lennie.

Ahhoz, hogy minél több ügyfelet tudjunk fogadni, ügyfeleink segítsége is kell, ezért a kérelmezőknek előzetesen kitöltött adatlapokkal, illetve előkészített anyagokkal kell érkezniük. A konzulátuson a rövid ügyfélfogadási idők nem teszik lehetővé, hogy az ügyfelek a helyszínen kezdjék meg az adatlapok kitöltését. Ezért – a többi ügyfél érdekében – sajnos nem tudjuk átvenni azoknak az ügyfeleknek a kérelmét, akik előkészítetlen dokumentációval, kitöltetlen adatlapokkal érkeznek. Ilyen esetben az ügyfeleknek az ügyintézésre új időpontot kell foglalniuk.

A nehézségek elkerülése érdekében kérjük, hogy a megjelölt időpontra pontosan, a foglalt időpont kezdetére jelenjenek meg. Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy késés esetén az ügyintézést nem tudjuk vállalni, így arra csak újabb időpont foglalásával kerülhet sor!

Az egyes kérelmek bevélekor fizetendő illetékekről ügyfeleink az alábbi honlapon kaphatnak tájékoztatást; az illetékeket bankkártyával tudja befizetni.

https://konzinfo.mfa.gov.hu/konzuli-szolgaltatas/konzuli-koltsegek

Kérjük, hogy az időpont visszaigazolását tartalmazó e-mailt hozza magával!

 

Figyelem!

  • Minden ügyfél egy adott ügyre csak egy időpontot foglalhat.
  • A konzulátus ügyintézői a weboldalon a rendszer által felajánlott időponthoz képest nem tudnak korábbi időpontot adni.

Megértésüket köszönjük!